ระบบเรียกพยาบาลสำหรับโรงพยาบาลในอินโดนีเซีย: คุณสมบัติ ข้อมูลจำเพาะ การปฏิบัติตามข้อกำหนด และคู่มือการติดตั้ง

กระบบเรียกพยาบาลคือระบบการสื่อสารของโรงพยาบาลและระบบตอบสนองฉุกเฉินที่ช่วยให้ผู้ป่วยสามารถโทรหาพยาบาล เปิดใช้งานการสื่อสารแบบสองทาง จัดลำดับความสำคัญของคำขอเร่งด่วน และแจ้งเตือนด้วยภาพและเสียงแก่เจ้าหน้าที่พยาบาล

สำหรับโรงพยาบาลในอินโดนีเซีย การเลือกระบบเรียกพยาบาลมีมากกว่าการเลือกปุ่มเรียกข้างเตียง โรงพยาบาลและผู้บูรณาการด้านการดูแลสุขภาพยังต้องพิจารณาสถาปัตยกรรมระบบ ฟังก์ชันการโทรฉุกเฉิน ความน่าเชื่อถือในการสื่อสาร สภาพแวดล้อม การทำงานแบบสองภาษา การบูรณาการระบบข้อมูลของโรงพยาบาล ข้อกำหนดในการติดตั้ง และข้อกำหนดการปฏิบัติตามข้อกำหนดในท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง

คู่มือนี้จะอธิบายวิธีการทำงานของระบบเรียกพยาบาลสมัยใหม่ ส่วนประกอบหลักและข้อกำหนดทางเทคนิค และข้อควรพิจารณาที่สำคัญในการใช้งานในโรงพยาบาลในอินโดนีเซีย

ระบบเรียกพยาบาลคืออะไร?

ระบบเรียกพยาบาลเชื่อมต่อผู้ป่วยและเจ้าหน้าที่พยาบาลผ่านเครือข่ายการสื่อสารเฉพาะ

ระบบทั่วไปอนุญาตให้ผู้ป่วยกดปุ่มโทรข้างเตียงเพื่อขอความช่วยเหลือ การโทรจะถูกส่งไปยังสถานีพยาบาล ซึ่งเจ้าหน้าที่สามารถระบุเตียงเรียกและประเภทการโทรได้ จอแสดงผลทางเดินและเสียงเตือนสามารถให้การแจ้งเตือนเพิ่มเติมได้ ในขณะที่การสื่อสารด้วยเสียงแบบสองทางช่วยให้พยาบาลสามารถสื่อสารกับผู้ป่วยก่อนถึงข้างเตียง

สำหรับโรงพยาบาล จุดประสงค์ไม่ได้เป็นเพียงเพื่อให้ปุ่มโทรออกเท่านั้น ระบบเรียกพยาบาลที่สมบูรณ์สามารถช่วยจัดระเบียบคำขอของผู้ป่วย แยกสถานการณ์ฉุกเฉินออกจากการโทรตามปกติ บันทึกข้อมูลการตอบสนอง และปรับปรุงการสื่อสารระหว่างผู้ป่วยและเจ้าหน้าที่พยาบาล

ระบบที่อธิบายไว้สำหรับตลาดอินโดนีเซียรองรับการโทรของผู้ป่วย การสื่อสารสองทาง ความช่วยเหลือฉุกเฉิน การจัดส่งผู้ป่วย สถิติข้อมูล และการเชื่อมโยงอุปกรณ์ สามารถนำไปใช้ในวอร์ดทั่วไป ห้องวีไอพี ห้องไอซียู สิ่งอำนวยความสะดวกด้านการฟื้นฟู บ้านพักคนชรา คลินิกคลอดบุตร และสถานพยาบาลเฉพาะทาง

ระบบเรียกพยาบาลในโรงพยาบาลทำงานอย่างไร?

ขั้นตอนการทำงานพื้นฐานสามารถสรุปได้ดังนี้:

การโทรของผู้ป่วย → การส่งสัญญาณ → การแจ้งเตือนสถานีพยาบาล → การแจ้งเตือนทางเดิน → การสื่อสารสองทาง → การบันทึกการตอบสนอง

เมื่อผู้ป่วยเปิดใช้งานหน่วยเรียกข้างเตียง ระบบจะระบุเตียงที่เกี่ยวข้องและประเภทการโทร ผู้ควบคุมสถานีพยาบาลได้รับคำขอและแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้อง หากจำเป็น หน้าจอทางเดินสามารถแสดงหมายเลขเตียง ประเภทการโทร และเวลารอ

พยาบาลสามารถสื่อสารกับผู้ป่วยผ่านการสื่อสารด้วยเสียงแบบสองทางและตอบสนองตามลำดับความสำคัญของการโทร

ระบบยังสามารถบันทึกข้อมูล เช่น เวลาโทร เวลาตอบสนอง ประเภทการโทร และข้อมูลผู้ปฏิบัติงาน เพื่อการรายงานและการวิเคราะห์ในภายหลัง

สำหรับระบบที่จัดทำเอกสารไว้ จอแสดงผลของสถานีพยาบาลและทางเดินได้รับการออกแบบให้ตอบสนองต่อการโทรที่เรียกใช้ภายใน200 มิลลิวินาทีในขณะที่คอนโทรลเลอร์หลักสามารถรองรับได้ถึง200 เทอร์มินัลออนไลน์และ 32 สายพร้อมกัน.

องค์ประกอบหลักของระบบเรียกพยาบาลคืออะไร?

โดยปกติ ระบบเรียกพยาบาลในโรงพยาบาลจะประกอบด้วยอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อถึงกันหลายตัว แทนที่จะเป็นเทอร์มินัลเพียงเครื่องเดียว

1. ผู้ควบคุมสถานีพยาบาล

ตัวควบคุมสถานีพยาบาลเป็นอุปกรณ์กลางสำหรับการจัดการการโทรระดับวอร์ด

สามารถแสดงเตียงเรียก ประเภทการโทร เวลาสนทนา และสถานะการพยาบาลได้ ระบบยังรองรับการประมวลผลลำดับความสำคัญ การบันทึกการโทร ประวัติการสื่อสาร การเตือนสายที่ไม่ได้รับ และการผสานรวมกับระบบ HIS ของโรงพยาบาล

ช่วยให้เจ้าหน้าที่พยาบาลสามารถจัดการการโทรจากศูนย์กลาง แทนที่จะอาศัยเฉพาะสัญญาณบอกสถานะข้างเตียงเท่านั้น

2. หน่วยเรียกข้างเตียง

มีการติดตั้งชุดเรียกข้างเตียงไว้ใกล้กับเตียงผู้ป่วยแต่ละเตียง

ผู้ป่วยสามารถใช้เพื่อเรียกพยาบาลและสื่อสารผ่านเสียงสองทางได้ ระบบที่บันทึกไว้รองรับระดับเสียงและความสว่างที่ปรับได้ การออกแบบการป้องกันการทำงานผิดพลาด การติดตั้งแบบติดผนังหรือแบบฝัง การตรวจสอบตัวเองแบบออฟไลน์ และการรายงานข้อผิดพลาด

หน่วยข้างเตียงยังสามารถเชื่อมโยงกับระดับการพยาบาลที่แตกต่างกัน ทำให้โรงพยาบาลสามารถกำหนดค่าการแจ้งเตือนการโทรที่แตกต่างกันได้

3. หน่วยเรียกฉุกเฉินในห้องน้ำ

การโทรฉุกเฉินในห้องน้ำต้องมีข้อกำหนดการป้องกันและการแจ้งเตือนที่แตกต่างจากการโทรข้างเตียงทั่วไป

หน่วยโทรฉุกเฉินในห้องน้ำที่จัดทำเอกสารไว้ใช้ตู้ที่ได้รับการจัดอันดับ IP65และรองรับการช่วยเหลือฉุกเฉินด้วยสัมผัสเดียว เมื่อเปิดใช้งาน จะสามารถส่งสัญญาณเตือนภัยด้วยเสียงและภาพที่ทั้งสถานีพยาบาลและจอแสดงผลทางเดิน

ระบบยังรองรับฟังก์ชันป้องกันการทำงานผิดพลาดและยืนยันการกดค้างเพื่อลดการแจ้งเตือนโดยไม่ตั้งใจ

4. จอแสดงผลทางเดิน

จอแสดงผลทางเดินให้ข้อมูลภาพเกี่ยวกับการโทรที่ใช้งานอยู่ในวอร์ด

มันสามารถแสดง:

โทรเข้าเบอร์เตียง

ประเภทการโทร

รอเวลา

ข้อความสองภาษา

การแจ้งเตือนด้วยเสียง

การแจ้งเตือนด้วยเสียงและภาพ

สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งในหอผู้ป่วยที่เจ้าหน้าที่พยาบาลอาจไม่คอยติดตามผู้ควบคุมสถานีพยาบาลอย่างต่อเนื่อง

5. ซอฟต์แวร์การจัดการการโทรพยาบาล

ซอฟต์แวร์การจัดการให้การดูแลระบบแบบรวมศูนย์จากคอมพิวเตอร์ Windows

ฟังก์ชันต่างๆ ได้แก่ การกำหนดค่าอุปกรณ์ การจัดการสิทธิ์ สถิติการโทร การติดตามงานการดูแล การสืบค้นบันทึกข้อผิดพลาด และการบำรุงรักษาระบบ สามารถส่งออกรายงานเพื่อจัดเก็บและจัดการเพิ่มเติมได้

ระบบเรียกพยาบาลแบบมีสายและไร้สาย

โรงพยาบาลอาจใช้สถาปัตยกรรมการสื่อสารแบบใช้สาย ไร้สาย หรือแบบผสมผสาน ขึ้นอยู่กับโครงสร้างอาคารและข้อกำหนดของโครงการ

ระบบเอกสารใช้กสถาปัตยกรรมแบบใช้สาย + ไร้สาย.

สำหรับการสื่อสารแบบมีสาย รองรับเครือข่าย TCP/IP สำหรับการสื่อสารไร้สายระยะสั้น รองรับการส่งสัญญาณ 2.4 GHz และ 433 MHz

แนวทางแบบผสมผสานจะมีประโยชน์เมื่อปรับใช้ระบบในโรงพยาบาลที่สร้างขึ้นใหม่และสถานพยาบาลที่มีอยู่ซึ่งอยู่ระหว่างการปรับปรุง เครือข่ายแบบใช้สายสามารถจัดเตรียมโครงสร้างพื้นฐานที่มีโครงสร้างสำหรับการติดตั้งแบบถาวร ในขณะที่เทอร์มินัลไร้สายสามารถทำให้การปรับใช้ง่ายขึ้นในสถานที่ที่การเดินสายเคเบิลที่กว้างขวางเป็นเรื่องยาก

สถาปัตยกรรมระบบได้รับการออกแบบมาเพื่อรองรับการทำงานอิสระภายในวอร์ดเดียว รวมถึงการจัดการแบบรวมศูนย์สำหรับหลายๆ วอร์ด

ข้อมูลจำเพาะของระบบเรียกพยาบาล โรงพยาบาลควรตรวจสอบอะไรบ้าง?

ข้อกำหนดทางเทคนิคเป็นส่วนสำคัญของการเลือกระบบเรียกพยาบาล โรงพยาบาลและผู้บูรณาการด้านการดูแลสุขภาพควรพิจารณาความสามารถในการสื่อสาร ความจุ คุณภาพเสียง การปกป้องสิ่งแวดล้อม การจัดเก็บข้อมูล และความสามารถในการบูรณาการ

การสื่อสาร

ระบบเอกสารรองรับ:

การสื่อสารแบบใช้สาย TCP/IP

ระยะการส่งข้อมูลสูงสุด 1,000 ม

เวลาแฝงในการสื่อสาร ≤100 ms

การสื่อสารไร้สาย 2.4 GHz / 433 MHz

มากถึง 200 เทอร์มินัลต่อตัวควบคุมหลัก

โทรพร้อมกันได้สูงสุด 32 สาย

ระบบยังใช้การสื่อสารด้วยเสียงความละเอียดสูงแบบสองทางพร้อมการลดเสียงรบกวนและการตัดเสียงก้อง

การคุ้มครองสิ่งแวดล้อม

โรงพยาบาลในอินโดนีเซียอาจต้องการอุปกรณ์ที่เหมาะสมกับสภาพแวดล้อมที่ร้อนและชื้น

ระบบเอกสารระบุ:

อุณหภูมิในการทำงาน:-10°ซ ถึง +60°ซ

ความชื้นในการทำงาน:ความชื้นสัมพัทธ์ 10%–95% ไม่มีการควบแน่น

อาคารผู้โดยสารในร่ม:IP54

อาคารผู้โดยสารในห้องน้ำ:IP65

ข้อมูลจำเพาะเหล่านี้มีวัตถุประสงค์เพื่อรองรับการใช้งานในสภาพแวดล้อมเขตร้อนชื้น

การตอบสนองการโทรและการจัดเก็บข้อมูล

ระบบระบุเวลาตอบสนองการโทรเป็น≤200 มิลลิวินาทีสำหรับสถานีพยาบาลและแสดงผลหลังจากการเรียกเทอร์มินัล

โฮสต์ท้องถิ่นสามารถจัดเก็บได้มากกว่าบันทึกการโทรและบันทึกการสื่อสาร 100,000 รายการด้วยการสนับสนุนการสำรองข้อมูลในเครื่องและบนคลาวด์ที่อธิบายไว้ในเอกสารทางเทคนิค

คุณสมบัติหลักของระบบเรียกพยาบาลในโรงพยาบาลสมัยใหม่มีอะไรบ้าง?

การโทรของผู้ป่วยและการสื่อสารสองทาง

ผู้ป่วยสามารถเริ่มต้นการโทรได้ด้วยการดำเนินการเพียงครั้งเดียว ในขณะที่พยาบาลสามารถสื่อสารกับเตียงที่เกี่ยวข้องผ่านเสียงสองทาง

ระบบจะแยกความแตกต่างระหว่างการโทรพยาบาลตามปกติ การโทรช่วยเหลือฉุกเฉิน และการโทรช่วยเหลือในห้องน้ำ ทำให้คำขอประเภทต่างๆ ได้รับการแจ้งเตือนที่แตกต่างกัน

การจัดลำดับความสำคัญการโทรฉุกเฉิน

การโทรแต่ละครั้งไม่ได้มีความเร่งด่วนเหมือนกัน

ลำดับลำดับความสำคัญที่บันทึกไว้คือ:

การช่วยเหลือฉุกเฉิน > เหตุฉุกเฉินในห้องน้ำ > การพยาบาลประจำ > การให้คำปรึกษารายวัน

การโทรที่มีลำดับความสำคัญสูงกว่าสามารถมีลำดับความสำคัญเหนือช่องทางการสื่อสารที่มีลำดับความสำคัญต่ำกว่า ช่วยให้เจ้าหน้าที่พยาบาลระบุสถานการณ์เร่งด่วนได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

การแจ้งเตือนด้วยภาพและเสียง

เมื่อมีการโทร สถานีพยาบาลสามารถแสดงข้อมูลเตียงโดยละเอียดและข้อมูลระดับการพยาบาลได้

จอแสดงผลทางเดินสามารถแจ้งเตือนด้วยภาพได้พร้อมๆ กัน ในขณะที่การแจ้งเตือนด้วยเสียงสองภาษาช่วยเพิ่มช่องทางการสื่อสารเพิ่มเติม

สายที่ไม่ได้รับการแก้ปัญหาสามารถสร้างการเตือนด้วยเสียงและภาพต่อไปได้เพื่อลดการตอบกลับที่ไม่ได้รับหรือล่าช้า

การบันทึกและการรายงานข้อมูลการโทร

ระบบเรียกพยาบาลยังทำหน้าที่เป็นแหล่งข้อมูลกิจกรรมการพยาบาลได้อีกด้วย

บันทึกระบบเอกสาร:

เวลาโทร

เวลาสิ้นสุด

ระยะเวลาการตอบกลับ

ประเภทการโทร

ข้อมูลผู้ประกอบการ

สามารถสร้างและส่งออกรายงานรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนเพื่อการวิเคราะห์ภาระงานทางการพยาบาล การตรวจสอบคุณภาพการบริการ และการเก็บบันทึก

การวินิจฉัยตนเองของอุปกรณ์และการแจ้งเตือนข้อผิดพลาด

ความน่าเชื่อถือของระบบไม่เพียงขึ้นอยู่กับการส่งสายเท่านั้น แต่ยังขึ้นอยู่กับการระบุปัญหาของอุปกรณ์ด้วย

ระบบสามารถตรวจสอบสถานะเทอร์มินัล เครือข่าย และพลังงานได้ เมื่อตรวจพบอุปกรณ์ออฟไลน์ ความผิดปกติของสาย หรือความผิดปกติของพลังงาน ระบบสามารถรายงานตำแหน่งและประเภทความผิดปกติเพื่อช่วยเจ้าหน้าที่บำรุงรักษา

ข้อกำหนดของระบบเรียกพยาบาลสำหรับโรงพยาบาลในชาวอินโดนีเซีย

ระบบเรียกพยาบาลสำหรับตลาดอินโดนีเซียจำเป็นต้องพิจารณาข้อกำหนดของตลาดท้องถิ่นตลอดจนมาตรฐานทางเทคนิคระหว่างประเทศ

เอกสารทางเทคนิคระบุBPOM, SDPPI และ SNIเป็นพื้นที่การปฏิบัติตามข้อกำหนดหลักของอินโดนีเซีย และยังอ้างอิง IEC 62368-1, CISPR 32 และ ETSI EN 301 489 สำหรับความปลอดภัยทางไฟฟ้าและความเข้ากันได้ทางแม่เหล็กไฟฟ้า

บีพีเอ็ม

เอกสารทางเทคนิคระบุข้อกำหนดในการจดทะเบียนอุปกรณ์ทางการแพทย์ภายใต้กรอบการทำงาน BPOM ของอินโดนีเซีย และระบุเอกสารทางเทคนิคสนับสนุน เช่น ข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์ ข้อมูลการออกแบบและการผลิต เอกสารการประเมินความปลอดภัย คำแนะนำในการใช้งาน ขั้นตอนการทำความสะอาดและการฆ่าเชื้อ และข้อมูลการรายงานเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์

สำหรับโครงการโรงพยาบาลที่เกิดขึ้นจริง ข้อกำหนดการจำแนกประเภทและการลงทะเบียนที่เกี่ยวข้องควรได้รับการยืนยันตามการกำหนดค่าผลิตภัณฑ์เฉพาะและข้อกำหนดด้านกฎระเบียบในปัจจุบันของอินโดนีเซีย

สปป

สำหรับอุปกรณ์สื่อสารไร้สาย เอกสารระบุข้อกำหนด SDPPI ซึ่งครอบคลุมการสื่อสารระยะสั้นและอุปกรณ์วิทยุเคลื่อนที่ภาคพื้นดิน

ประสิทธิภาพ RF ไร้สาย ความเข้ากันได้ทางแม่เหล็กไฟฟ้า และข้อกำหนดทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องควรได้รับการตรวจสอบตามการกำหนดค่าไร้สายเฉพาะที่ใช้ในผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย

SNI และการติดฉลากผลิตภัณฑ์

เอกสารทางเทคนิคยังระบุการติดฉลากผลิตภัณฑ์สองภาษาภาษาอินโดนีเซียและภาษาอังกฤษ รวมถึงรุ่นผลิตภัณฑ์ พารามิเตอร์ ข้อมูลผู้ผลิต ข้อมูลการรับรอง และวันที่ผลิต

เนื่องจากข้อกำหนดการรับรองอาจแตกต่างกันไปตามประเภทผลิตภัณฑ์และการกำหนดค่า โรงพยาบาล ผู้จัดจำหน่าย และผู้วางระบบควรตรวจสอบข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องก่อนนำเข้าหรือปรับใช้อุปกรณ์

ระบบเรียกพยาบาลสามารถทำงานร่วมกับระบบข้อมูลโรงพยาบาลได้หรือไม่?

การบูรณาการถือเป็นข้อพิจารณาที่สำคัญมากขึ้นสำหรับระบบการสื่อสารของโรงพยาบาลสมัยใหม่

ระบบเรียกพยาบาลที่มีเอกสารรองรับการบูรณาการกับโรงพยาบาลระบบ HIS และ LISช่วยให้สามารถแลกเปลี่ยนข้อมูลเช่นข้อมูลเตียงและข้อมูลการพยาบาลระหว่างระบบได้

อินเทอร์เฟซ โปรโตคอลการสื่อสาร ช่องข้อมูล และวิธีการบูรณาการที่ถูกต้องควรถูกกำหนดตามสถาปัตยกรรมไอทีที่มีอยู่ของโรงพยาบาลในระหว่างการวางแผนโครงการ

สำหรับโครงการโรงพยาบาลขนาดใหญ่ ควรประเมินร่วมกับ:

การจัดการเตียง

ขั้นตอนการทำงานทางการพยาบาล

ข้อมูลผู้ป่วย

บันทึกการโทร

สิทธิ์ของผู้ใช้

การจัดเก็บข้อมูล

สถาปัตยกรรมเครือข่าย

ติดตั้งระบบเรียกพยาบาลในโรงพยาบาลอย่างไร?

การติดตั้งการเรียกพยาบาลที่ประสบความสำเร็จเริ่มต้นด้วยการวางแผนไซต์งานมากกว่าการติดตั้งอุปกรณ์

ขั้นตอนที่ 1: การสำรวจไซต์

ทีมงานโครงการประเมิน:

แผนผังวอร์ด

จำนวนเตียง

ตำแหน่งของอุปกรณ์

โครงสร้างพื้นฐานเครือข่าย

แหล่งจ่ายไฟ

สภาพแวดล้อมการติดตั้ง

ขั้นตอนที่ 2: การเดินสาย

มีการติดตั้งเครือข่ายและสายไฟแรงดันต่ำตามข้อกำหนดโครงสร้างพื้นฐานของโรงพยาบาล ควรแยกสายเคเบิลกระแสแรงและกระแสอ่อนออกเพื่อลดการรบกวน

การติดตั้งห้องน้ำจำเป็นต้องมีมาตรการป้องกันการรั่วซึมและการปิดผนึกเพิ่มเติม

ขั้นตอนที่ 3: การติดตั้งอุปกรณ์

ตัวควบคุมหลัก หน่วยข้างเตียง หน่วยเรียกฉุกเฉิน จอแสดงผลทางเดิน และอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องได้รับการติดตั้งตามการออกแบบระบบที่ได้รับอนุมัติ

ขั้นตอนที่ 4: การกำหนดค่าระบบ

ทีมติดตั้งกำหนดค่า:

ที่อยู่ IP

การตั้งค่าภาษา

ลำดับความสำคัญของการโทร

สิทธิ์ของผู้ใช้

ความสัมพันธ์ของอุปกรณ์

พารามิเตอร์การรวมระบบ

ขั้นตอนที่ 5: การทดสอบและการยอมรับ

ควรทดสอบระบบสำหรับการโทร การสื่อสารสองทาง การเตือน ฟังก์ชั่นการแสดงผล การสลับภาษา และการบันทึกข้อมูล

มาตรฐานการยอมรับที่เป็นเอกสารระบุสถานะออนไลน์ของเทอร์มินัล 100% และการทดสอบการทำงานอย่างต่อเนื่องตลอด 24 ชั่วโมงโดยไม่มีข้อบกพร่อง

การบำรุงรักษาระบบเรียกพยาบาล

ระบบเรียกพยาบาลเป็นส่วนหนึ่งของโครงสร้างพื้นฐานการดำเนินงานรายวันของโรงพยาบาล ดังนั้นการบำรุงรักษาจึงควรดำเนินต่อไปหลังการติดตั้ง

การตรวจสอบรายวันควรรวมถึงสถานะออนไลน์ของอุปกรณ์ ฟังก์ชันการโทร และการแจ้งเตือนด้วยเสียง ข้อมูลระบบและบันทึกการโทรควรได้รับการสำรองข้อมูลเป็นประจำ

ตารางการบำรุงรักษาที่จัดทำเป็นเอกสารแนะนำ:

รายวัน:ตรวจสอบอุปกรณ์และฟังก์ชั่นการโทร

รายไตรมาส:ตรวจสอบสายไฟ อินเทอร์เฟซ กำลังไฟ และการส่งสัญญาณ

ทุกหกเดือน:ปรับเทียบพารามิเตอร์ของระบบและทำการอัพเกรดเฟิร์มแวร์

เป็นประจำทุกปี:ดำเนินการตรวจสอบประสิทธิภาพของอุปกรณ์อย่างครบถ้วน

จะเลือกระบบเรียกพยาบาลสำหรับโรงพยาบาลในอินโดนีเซียได้อย่างไร

ก่อนที่จะเลือกระบบ โรงพยาบาลและผู้บูรณาการด้านการดูแลสุขภาพควรประเมินคำถามต่อไปนี้:

สิ่งอำนวยความสะดวกประเภทใด?
แผนกทั่วไป ห้องไอซียู ห้องวีไอพี สถานฟื้นฟู บ้านพักคนชรา คลินิก หรือสภาพแวดล้อมด้านการดูแลสุขภาพอื่นๆ

ต้องใช้เตียงและอาคารผู้โดยสารกี่เตียง?
ความจุของระบบควรตรงกับทั้งขนาดวอร์ดปัจจุบันและการขยายในอนาคตที่เป็นไปได้

การสื่อสารแบบมีสาย ไร้สาย หรือแบบไฮบริดเหมาะสมกว่าหรือไม่
ควรพิจารณาโครงสร้างพื้นฐานที่มีอยู่และเงื่อนไขการปรับปรุงใหม่

จำเป็นต้องโทรเข้าห้องน้ำฉุกเฉินหรือไม่?
หากเป็นเช่นนั้น ควรรวมฟังก์ชันการคุ้มครองสิ่งแวดล้อมและการแจ้งเตือนเหตุฉุกเฉินไว้ด้วย

โรงพยาบาลจำเป็นต้องมีการผ่าตัดแบบสองภาษาหรือไม่?
สำหรับโครงการในอินโดนีเซีย การสนับสนุนภาษาอินโดนีเซียและภาษาอังกฤษอาจเกี่ยวข้องกับการดำเนินงานและเอกสารประกอบในท้องถิ่น

ระบบจำเป็นต้องบูรณาการ HIS/LIS หรือไม่
ควรกำหนดข้อกำหนดในการบูรณาการก่อนที่จะปรับใช้

มีข้อกำหนดการปฏิบัติตามข้อกำหนดในท้องถิ่นใดบ้าง
BPOM, SDPPI, SNI และข้อกำหนดทางเทคนิคอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องควรได้รับการตรวจสอบตามการกำหนดค่าระบบขั้นสุดท้าย

ข้อกำหนดในการบำรุงรักษาและการสนับสนุนมีอะไรบ้าง?
โรงพยาบาลควรพิจารณาไม่เพียงแต่การติดตั้งเบื้องต้นเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการตรวจสอบระบบ การแก้ไขปัญหา การอัพเกรด และการสนับสนุนทางเทคนิคด้วย

คำถามที่พบบ่อย

ระบบเรียกพยาบาลคืออะไร?

ระบบเรียกพยาบาลคือระบบสื่อสารของโรงพยาบาลที่ช่วยให้ผู้ป่วยขอความช่วยเหลือจากพยาบาลได้ และช่วยให้เจ้าหน้าที่พยาบาลสามารถรับ จัดลำดับความสำคัญ ตอบสนอง และบันทึกการโทรได้

อุปกรณ์ใดบ้างที่รวมอยู่ในระบบเรียกพยาบาล?

ระบบทั่วไปอาจรวมถึงตัวควบคุมสถานีพยาบาล หน่วยเรียกข้างเตียง หน่วยเรียกฉุกเฉินในห้องน้ำ จอแสดงผลทางเดิน เกตเวย์ และซอฟต์แวร์การจัดการ

ระบบเรียกพยาบาลแบบมีสายและไร้สายแตกต่างกันอย่างไร?

ระบบแบบมีสายใช้เครือข่ายทางกายภาพหรือสายเคเบิลสื่อสาร ในขณะที่ระบบไร้สายใช้การสื่อสารทางวิทยุ ระบบไฮบริดผสมผสานทั้งสองแนวทางเข้าด้วยกัน และมีประโยชน์สำหรับเงื่อนไขการก่อสร้างและปรับปรุงโรงพยาบาลที่แตกต่างกัน

ระบบเรียกพยาบาลสามารถรองรับการโทรฉุกเฉินเข้าห้องน้ำได้หรือไม่?

ใช่. หน่วยโทรฉุกเฉินในห้องน้ำโดยเฉพาะสามารถให้ความช่วยเหลือฉุกเฉินได้ในขณะที่ใช้การป้องกันความชื้นเพิ่มเติม เอกสารระบบระบุการป้องกัน IP65 สำหรับอาคารผู้โดยสารในห้องน้ำ

ตัวควบคุมการโทรพยาบาลหนึ่งเครื่องสามารถรองรับอุปกรณ์ได้กี่เครื่อง

การกำหนดค่าที่บันทึกไว้รองรับได้ถึง200 เทอร์มินัลออนไลน์ต่อตัวควบคุมหลักและขึ้นไป32 สายพร้อมกัน.

ระบบเรียกพยาบาลสามารถทำงานร่วมกับ HIS หรือ LIS ได้หรือไม่

ระบบเอกสารรองรับการบูรณาการ HIS และ LIS เพื่อแลกเปลี่ยนข้อมูล เช่น ข้อมูลเตียงและการพยาบาล ควรกำหนดวิธีการบูรณาการที่แน่นอนตามระบบที่มีอยู่ของโรงพยาบาล

ระดับ IP ใดที่เหมาะกับหน่วยเรียกห้องน้ำในโรงพยาบาล

ระบบเอกสารใช้หน่วยเรียกฉุกเฉินในห้องน้ำระดับ IP65โดยให้การป้องกันฝุ่นและการสัมผัสน้ำสำหรับสภาพแวดล้อมการติดตั้งที่ระบุ

บทสรุป

ระบบเรียกพยาบาลในโรงพยาบาลควรได้รับการประเมินว่าเป็นโซลูชันการสื่อสารและการพยาบาลที่สมบูรณ์ แทนที่จะเป็นเพียงอุปกรณ์เรียกพยาบาลข้างเตียง

สำหรับโครงการโรงพยาบาลในอินโดนีเซีย ข้อควรพิจารณาที่สำคัญ ได้แก่ สถาปัตยกรรมระบบ การจัดลำดับความสำคัญของการโทรฉุกเฉิน การสื่อสารสองทาง การแจ้งเตือนทางเดิน การคุ้มครองสิ่งแวดล้อม การดำเนินการสองภาษา การบันทึกข้อมูล การบูรณาการ HIS/LIS ข้อกำหนดในการติดตั้ง การบำรุงรักษา และข้อกำหนดการปฏิบัติตามท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง

ระบบที่ออกแบบอย่างเหมาะสมสามารถรองรับการสื่อสารระหว่างผู้ป่วยและพยาบาล ในขณะเดียวกันก็ทำให้โรงพยาบาลมีวิธีการจัดการการโทร คำขอฉุกเฉิน ข้อมูลการตอบสนอง และสถานะอุปกรณ์ที่มีโครงสร้างมากขึ้น

สำหรับโรงพยาบาล ผู้บูรณาการด้านการดูแลสุขภาพ และผู้จัดจำหน่ายที่วางแผนโครงการระบบเรียกพยาบาลในอินโดนีเซีย การกำหนดค่าที่เหมาะสมที่สุดควรถูกกำหนดโดยประเภทสิ่งอำนวยความสะดวก จำนวนเตียง โครงสร้างอาคาร สถาปัตยกรรมการสื่อสาร ข้อกำหนดในการบูรณาการ และข้อกำหนดด้านกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง